Política de reembolso
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Webnaria vende un servicio digital: el diseño de una landing page hecha a medida para tu producto. Por su naturaleza no existen artículos físicos que devolver, así que esta política reemplaza cualquier condición de devolución de mercancía.
Garantía de 30 días
Tienes 30 días desde la entrega para revisar tu landing. Si no incluye lo descrito en tu plan y no logramos corregirlo con las revisiones incluidas, te devolvemos el dinero.
Antes de que empecemos tu diseño
Puedes pedir tu landing y verla completa sin pagar nada. Como el pago ocurre después de la vista previa, si decides no continuar simplemente no compras: no hay nada que reembolsar.
Después de pagar
Al completar el pago se habilitan la publicación con su propio enlace y la descarga del archivo. Durante los 30 días siguientes a tu pedido puedes pedirnos todas las revisiones profesionales que necesites.
Si tras agotarlas la landing sigue sin corresponder a lo ofrecido, aplica la garantía de 30 días descrita arriba.
Qué no cubre esta garantía
- Cambios de opinión una vez entregado y pagado el trabajo, habiendo visto la landing antes de comprar.
- Cambiar de producto, de marca o de enfoque después de la entrega: eso es un pedido nuevo.
- Resultados comerciales. El rendimiento de tu landing depende de tu producto, tu precio, tu público objetivo y tu inversión en publicidad, factores que están fuera de nuestro control.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a webnariaa@gmail.com indicando tu número de pedido y qué parte de lo ofrecido consideras que no se cumplió. Respondemos en un plazo máximo de 3 días hábiles. Los reembolsos aprobados se acreditan al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Otros documentos
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a webnariaa@gmail.com.